7/24 Yardım Merkezi
Tüm Sorularınızı Yanıtlıyoruz
Sigorta süreçlerinizle ilgili merak ettiğiniz her şey için buradayız. Hasar bildirimi, teklif alma, poliçe işlemleri ve daha fazlası hakkında sıkça sorulan sorulara göz atabilir, ihtiyaç duyduğunuz desteğe anında ulaşabilirsiniz.
Hasar Süreci ve Destek Hizmetleri
Hasar durumunda öncelikle güvenliğinizi sağlayın, ardından çağrı merkezimiz veya WhatsApp hattımız aracılığıyla bize ulaşarak süreci başlatabilirsiniz.
Hasar bildiriminizi online form aracılığıyla ya da destek hattımız üzerinden hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.
Hasar türüne göre değişmekle birlikte, gerekli evrak listesi tarafınıza uzman danışmanımız tarafından iletilmektedir.
Eksiksiz belge sunumu halinde süreç ortalama 5 ila 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılmaktadır.
Danışmanınız süreci adım adım takip eder; e-posta veya SMS yoluyla düzenli bilgilendirme sağlanır.
Evrak eksikliği durumunda ekibimiz sizi bilgilendirerek eksiklerin tamamlanması konusunda yönlendirme sağlar.
Değerlendirme ve onay sonrası, ilgili sigorta şirketi tarafından ödemeler doğrudan hesabınıza aktarılır.
Çağrı merkezimiz (0850 888 10 08), WhatsApp destek hattımız ve info@staging.bitiklasigorta.com üzerinden iletişim sağlayabilirsiniz.
WhatsApp destek hattımız 7/24 hizmet vermekte olup, tüm taleplerinize anında yanıt sunulmaktadır.
Canlı destek hizmetimiz ile uzman müşteri temsilcilerimiz 7/24 görüşme sağlayabilirsiniz.
Teklif, Poliçe ve Ödeme İşlemleri
Sigorta türü, kişisel bilgileriniz ve iletişim bilgileri yeterlidir. Detaylı yönlendirme ekibimiz tarafından sağlanır.
Sigorta teklifleri, kişinin yaş, meslek, adres ve risk profili gibi özel durumlarına göre şekillenir. En doğru ve size özel fiyatlandırmayı sunabilmemiz için temel kişisel bilgilerinizi paylaşmanız gereklidir. Tüm bilgileriniz KVKK kapsamında gizli tutulur ve yalnızca teklif oluşturma amacıyla kullanılır.
Evet. Tüm işlemler KVKK kapsamında yürütülmekte ve verileriniz güvenli altyapılar ile korunmaktadır.
Sağlık, trafik, kasko, DASK, konut, iş yeri ve seyahat dahil tüm branşlarda teklif sunulmaktadır.
30’dan fazla sigorta şirketinin teklifleri karşılaştırılarak, ihtiyacınıza en uygun seçenek tarafınıza iletilir.
Teklif onaylandıktan sonra poliçeniz dijital olarak hazırlanır ve size e-posta yoluyla gönderilir.
Vade yaklaşmadan önce bilgilendirme sağlanır ve talebiniz doğrultusunda poliçeniz kolayca yenilenir.
İptal talepleriniz, yasal çerçevede değerlendirilir ve uzmanlarımız tarafından süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılır.
Poliçeleriniz kredi kartı ile güvenli şekilde ve 9 taksite kadar ödeme seçeneğiyle yapılabilir.
Poliçenizin düzenlenmesini takiben e-faturanız kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak iletilir.
Web sitemizin “Bi’Tıkla Fırsatları” bölümünü ziyaret ederek tüm güncel kampanyalara ulaşabilirsiniz.
Hayır, Bi’Tıkla Sigorta olarak sunduğumuz danışmanlık hizmeti tamamen ücretsizdir. Sigorta süreciyle ilgili tüm sorularınızı uzman ekibimize iletebilir, teklif karşılaştırma ve yönlendirme desteğinden hiçbir ücret ödemeden faydalanabilirsiniz.